ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ СТАТЬЯ АБОНЕНТАМ 

Уважаемые Новосибирцы!  Данная интерактивная функция предназначена для выражения абонентами своего отношения к качеству услуг в сфере газопотребления.

Сегодня потребители газа  полностью оплачивают услуги газовщиков, а значит, вся структура по обслуживанию населения находится у Вас на содержании. Однако несмотря на рыночный вектор развития отрасли, ситуация складывается далеко не идеальная.

При помощи функции «Доска почёта» потребитель может выявить наиболее добросовестных и грамотных специалистов, ответственных руководителей и предприятия проверенные в деле. Крайне важно, чтоб именно им доставались Ваши деньги и Ваше уважение.

И с другой стороны  администрация города (выбранная населением) аккредитует организации которые обязуются обслуживать абонентов. Жители города вправе высказать своё мнение о том как идёт этот процесс. Настоящий проект предоставляет им эту возможность.

Предостережения.

Не делайте поспешных выводов и оценок. Возможно, Вы находитесь в стрессовом состоянии от аварийной ситуации или в состоянии крайнего раздражения. Лучше успокоиться, проконсультироваться у других специалистов и по прошествии некоторого времени принять взвешенное решение.

Помните, что диспетчер, газовщик и аварийщик работают по ведомственным инструкциям. Их соблюдение это Ваша безопасность.

Нам предстоит учиться обращению с этим инструментом.

Если появится угроза превращения функции «Доска почёта» в балаган, то она будет немедленно удалена.

Личная просьба: задача у  этого проекта очень сложная и справиться с ней можно только при помощи позитива.

Для публикации оценки абоненту необходимо предоставить следующую информацию:

Ф. И.О. абонента.

Адрес (полный) и дата проведения работ.

Документ подтверждающий проведение работ (номер наряда, заявки, квитанции).

Фамилию, И.О. исполнителя работ, название организации.

Оценка по пятибалльной шкале.

Обоснование. При неудовлетворительной оценке обязательно.

Обоснование будет храниться в архиве 7 календарных дней.

Узнать подробнее...



Оставить отзыв
  1. Поля отмеченные (*) обязательны для заполнения!

     
  2. Ф.И.О.(*)
    Пожалуйста, введите Ваше имя.
  3. Адрес(*)
    Пожалуйста, введите Ваш город.
  4. Email(*)
    Пожалуйста, введите Ваш E-mail:
  5. Телефон(*)
  6. Дата проведения работ (дд.мм.гг)(*)
  7. Тип оборудования(*)
    Неверный Ввод
  8. Марка(*)
  9. Выполненная работа(*)
    Неверный Ввод
  10. Ф.И.О. исполнителя(*)
  11. Организация(*)
  12. Оценка(*)
    Неверный Ввод
  13. Претензии (с указанием документов подтверждающих факт проведения работ)(*)



АрхивАРХИВ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ


 



ПОИСК ПО АРХИВУ


 Все претензии абонентов,
Вы сможете узнать обратившись к мастеру.